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Si vous vous estimez victime d’un préjudice en raison d’une faute dans l’organisation ou le fonctionnement du service, dans la réalisation d’un acte médical ou paramédical ou plus généralement dans votre prise en charge par l’hôpital, il vous est possible de formuler une réclamation indemnitaire auprès du directeur du Groupe Hospitalier. Votre réclamation sera traitée [...]
Pendant votre séjour, il vous est possible de désigner une personne, librement choisie par vous dans votre entourage et en qui vous avez toute confiance, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre. Cette personne, que l’hôpital considérera comme votre « personne de confiance », pourra, si vous en faites [...]
